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Enviamos los paquetes mediante el servicio de paquetería de Correos.
• Gastos de envío
Al iniciar la compra, antes de la aceptación, introduce los productos en los que estás interesado y tu código postal, y el sistema te calculara los gastos de envío para tu aceptación.
• Entrega entre 4/5 días laborables
• Instrucciones para cambios
Si la talla no te convence o simplemente prefieres otro modelo, y el producto no ha sido usado, envíanoslo incluyendo claramente tus datos (número de pedido, nombre, dirección, teléfono) y el producto por el que quieres realizar el cambio. Nosotros te enviaremos sin coste para ti la nueva prenda a tu casa (tú te haces cargo de los gastos de enviárnoslo y nosotros de mandártelo de nuevo).
La dirección de envío es:
Winy Fog
C/ SanMartín Nº 29 2ºC
47003 Valladolid
Si hemos cometido nosotros un error en el envío, o el producto es defectuoso, debes ponerte en contacto con nosotros por mail y realizaremos el cambio o devolución sin ningún coste para ti.
• Instrucciones para devoluciones
En caso de que prefieras una devolución, y el producto no haya sido usado, puedes solicitarla por mail, y tras la autorización, enviarnos el producto incluyendo claramente tus datos (número de pedido, nombre, dirección, teléfono) a la dirección:
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La devolución del importe se realizará de la misma forma que realizaste el pago.
